已經有系統也能換,
資料搬得過來、不用停機
無論你現在用 Excel、DOS 單機舊系統、他牌系統,還是公所配發的系統, Union CRM 都提供資料轉入協助與「平行上線」導入方式,把換系統的風險降到最低。
換系統的 6 個步驟
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現況盤點與可行性評估
確認你目前用的是 Excel、DOS 單機、他牌或公所系統,能匯出哪些資料、格式為何,並列出必要欄位。這一步通常在展示時就能完成。
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資料整理與試匯
依標準範本整理會員、眷屬、保險、繳費資料,先用 30 筆小批次試匯,確認欄位對應與報表結果無誤。
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全量匯入與核對
正式匯入全部資料,比對總會員數、在保人數、各期收費總額,確保與舊系統帳務一致。
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教育訓練
針對理事長、秘書、出納、查詢人員分別做操作訓練,提供操作手冊與影片。
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平行上線 1 個月
新舊系統並行一段時間,日常作業以新系統為主、舊系統備查,期間發現落差立即修正。
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正式切換
確認無誤後停用舊系統,保留舊資料備份。之後費率、費目、通知、金流參數都由工會自行在後台維護。
一般工會從簽約到正式切換約 2–4 週;資料格式標準時可更快。
換系統常見問題
- DOS / 單機舊系統的資料搬得過來嗎?
- 多數情況可以。只要舊系統能匯出文字檔、DBF 或報表檔,我們就能協助轉檔對應到 Union CRM 的欄位。若舊系統完全無法匯出,仍可用報表逐批重建,展示時會先評估難度與時程。
- 換系統要停機多久?會影響收費和加退保嗎?
- 採「平行上線」方式,不需要停機。上線初期新舊系統並行約 1 個月,日常作業照常進行,等資料核對無誤再正式切換。
- 會不會換了以後又被你們綁死?
- 不會。資料庫可由工會自助下載備份,資料隨時可攜;系統採授權部署,可選擇雲端或自建主機。費率、費目等設定都由工會自行維護,不需要事事聯絡廠商。
- 之前買舊系統的錢等於白花了嗎?
- 舊系統累積的會員與繳費資料是有價值的,轉入後可以繼續使用,不會歸零。換系統換的是「作業效率與可維護性」,多數工會用省下的人工時間與名冊比對找回的漏收金額,很快就能回收導入成本。
- 他牌系統或公所配發的系統,可以中途換過來嗎?
- 可以。請先確認資料匯出權限與格式,我們會協助轉入。若資料在對方主機且無法取得,會協助以官方名冊與繳費紀錄重建。